1. Quando esporre
I rifiuti vanno esposti la sera prima del giorno previsto dal calendario. Se gli operatori non passano subito, vanno lasciati esposti fino alle ore 18:00 del giorno di raccolta.
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Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026
Indicazioni verificate da SEAB
Rifiuti: cosa fare in caso di mancato ritiro o contenitori pieni
Vivere Ponderano ha chiesto direttamente a SEAB quale sia la procedura corretta in caso di mancato ritiro, contenitori pieni o sacchi lasciati a terra.
2. Quando segnalare
Se il ritiro non avviene, la segnalazione va fatta dal giorno seguente. In caso di mancato passaggio si può chiedere il recupero lasciando il contenitore esposto.
3. Contatti SEAB corretti
Per segnalazioni di mancato ritiro o problemi legati al servizio, SEAB indica questi riferimenti:
4. Cosa indicare
Per velocizzare la gestione della segnalazione è utile indicare:
- intestatario tassa rifiuti;
- Comune;
- via e numero civico;
- tipo di problema;
- eventuale foto, se la situazione è particolare.
5. Recuperi e tempi
SEAB inoltra la segnalazione alla raccolta, che interverrà appena possibile. Non vengono però garantite scadenze precise per il recupero.
6. Svuotamenti straordinari e contenitori grandi
Per svuotamenti straordinari o richieste di contenitori più grandi o con ruote, SEAB indica di rivolgersi al Comune, salvo diversi accordi specifici.
Attenzione: SEAB precisa che i vecchi numeri verdi 800 non sono più attivi da anni.
I riferimenti corretti sono quelli indicati sopra.
Fonte: risposta ricevuta da SEAB Biella a richiesta informazioni inviata da Vivere Ponderano il 9 luglio 2026. Pagina informativa indipendente: non sostituisce i canali ufficiali.