Cosa devi fare?
Parti dal tuo bisogno, non dal nome di un ufficio.
Vivere Ponderano non sostituisce gli enti competenti: aiuta i cittadini a capire il percorso, trovare informazioni chiare e utilizzare correttamente i canali ufficiali.
Chiedi a Vivere PonderanoScegli il tuo bisogno
Da dove vuoi cominciare?
Casa e residenza
Devo richiedere un certificato anagrafico
Guida in preparazioneDevo autenticare una firma o una copia
Guida in preparazioneDevo capire come funziona l’ANPR
Guida in preparazioneTasse, pagamenti e documenti
Ho ricevuto la TARI
Guida disponibileConsulta la guida pratica
In breve
Leggi l’avviso TARI 2026 voce per voce e usa il facsimile interattivo.
A chi serve
A chi ha ricevuto un avviso TARI 2026 del Comune di Ponderano.
Cosa preparare
Il proprio avviso TARI e gli eventuali modelli F24 ricevuti.
Cosa fare passo dopo passo
Confronta totale, rate, immobili, metri quadrati, occupanti, TEFA e modelli F24 con le spiegazioni della guida. Per pagare fanno fede importi e scadenze del tuo avviso.
Dove o come presentare la richiesta
Il pagamento e ogni richiesta sulla posizione tributaria seguono i canali indicati nell’avviso personale.
Moduli e collegamenti ufficiali
Avviso TARI personale e Ufficio Tributi del Comune di Ponderano.
Apri la guida o la fonte →Cosa fare se non arriva risposta
Conserva la richiesta inviata e usa Attese Civiche se desideri aiuto nel documentare il mancato riscontro.
Devo effettuare un pagamento PagoPA
Guida in preparazioneHo perso un documento
Guida in preparazioneDevo richiedere o rinnovare la carta d’identità
Guida in preparazioneSalute e assistenza
Devo prenotare una visita
Guida disponibileConsulta la guida pratica
In breve
Prenota o gestisci visite ed esami del Servizio Sanitario Regionale.
A chi serve
Alle persone che devono prenotare una visita o un esame in Piemonte.
Cosa preparare
Per la maggior parte delle prestazioni: ricetta dematerializzata e tessera sanitaria; per l’accesso autenticato, una credenziale supportata dal servizio.
Cosa fare passo dopo passo
Apri Prenotazioni visite ed esami, cerca la disponibilità e segui le indicazioni. In alternativa usa l’app CUP Piemonte, il numero 800 000 500, una farmacia aderente o uno sportello CUP.
Dove o come presentare la richiesta
Portale Salute Piemonte e canali CUP regionali.
Moduli e collegamenti ufficiali
Regione Piemonte — Salute Piemonte, Prenotazioni visite ed esami.
Apri la guida o la fonte →Cosa fare se non arriva risposta
Per problemi tecnici usa l’assistenza indicata nella pagina ufficiale; non inviare richieste di prenotazione all’indirizzo tecnico.
Ho perso la tessera sanitaria
Guida in preparazioneDevo trovare una farmacia
Guida disponibileConsulta la guida pratica
In breve
Trova il riferimento locale e le informazioni disponibili sulle farmacie di turno.
A chi serve
A chi cerca una farmacia a Ponderano o nel territorio ASL BI.
Cosa preparare
Località e giorno per cui serve verificare il turno.
Cosa fare passo dopo passo
Consulta la pagina, controlla il turno indicato e verifica disponibilità e apertura sul canale della farmacia o sulla fonte sanitaria prima di partire.
Dove o come presentare la richiesta
Pagina Farmacie di Vivere Ponderano e fonti ASL BI.
Moduli e collegamenti ufficiali
ASL Biella — Farmaceutica territoriale e farmacie di turno.
Apri la guida o la fonte →Cosa fare se non arriva risposta
Per necessità sanitarie urgenti usa i servizi sanitari competenti; non affidarti ai social.
Devo richiedere il contrassegno disabili
Guida in preparazioneCerco informazioni per anziani, disabilità o assistenza sociale
Guida in preparazioneAnimali
Ho trovato un cane
Guida disponibileConsulta la guida pratica
In breve
Indicazioni distinte per cane vagante, gatto trovato, animale ferito, fauna selvatica e contatti veterinari pubblici.
A chi serve
A chi trova o vede un animale che potrebbe aver bisogno di aiuto.
Cosa preparare
Specie, posizione, condizioni osservabili e presenza di un pericolo immediato, senza esporsi a rischi.
Cosa fare passo dopo passo
Apri la categoria Animali e veterinaria e scegli il caso corretto. Non considerare automaticamente abbandonato un gatto libero e non maneggiare fauna selvatica ferita.
Dove o come presentare la richiesta
Contatto veterinario proprio, struttura aperta o servizio pubblico competente secondo il caso.
Moduli e collegamenti ufficiali
ASL Biella e Provincia di Biella, come indicato nella pagina Numeri utili.
Apri la guida o la fonte →Cosa fare se non arriva risposta
Se esiste un pericolo immediato sulla strada o per le persone chiama il 112.
Ho trovato un gatto
Guida disponibileConsulta la guida pratica
In breve
Indicazioni distinte per cane vagante, gatto trovato, animale ferito, fauna selvatica e contatti veterinari pubblici.
A chi serve
A chi trova o vede un animale che potrebbe aver bisogno di aiuto.
Cosa preparare
Specie, posizione, condizioni osservabili e presenza di un pericolo immediato, senza esporsi a rischi.
Cosa fare passo dopo passo
Apri la categoria Animali e veterinaria e scegli il caso corretto. Non considerare automaticamente abbandonato un gatto libero e non maneggiare fauna selvatica ferita.
Dove o come presentare la richiesta
Contatto veterinario proprio, struttura aperta o servizio pubblico competente secondo il caso.
Moduli e collegamenti ufficiali
ASL Biella e Provincia di Biella, come indicato nella pagina Numeri utili.
Apri la guida o la fonte →Cosa fare se non arriva risposta
Se esiste un pericolo immediato sulla strada o per le persone chiama il 112.
Ho smarrito un animale
Guida disponibileConsulta la guida pratica
In breve
Invia una segnalazione di animale smarrito, avvistato o ritrovato alla comunità.
A chi serve
A chi ha smarrito, avvistato o ritrovato un animale.
Cosa preparare
Tipo di segnalazione, animale, zona indicativa, momento, descrizione e una fotografia se disponibile.
Cosa fare passo dopo passo
Scegli smarrito, avvistato o ritrovato; completa il messaggio predisposto e invialo. Ogni segnalazione viene verificata prima della pubblicazione.
Dove o come presentare la richiesta
ZampaSocial; le comunicazioni dovute alle autorità restano separate.
Moduli e collegamenti ufficiali
Per indicazioni pubbliche: Sportello animali d’affezione / Servizio Veterinario ASL BI.
Apri la guida o la fonte →Cosa fare se non arriva risposta
Per animale ferito, pericolo immediato o casi che richiedono un intervento usa i contatti competenti indicati nei Numeri utili.
Ho visto un animale ferito
Guida disponibileConsulta la guida pratica
In breve
Indicazioni distinte per cane vagante, gatto trovato, animale ferito, fauna selvatica e contatti veterinari pubblici.
A chi serve
A chi trova o vede un animale che potrebbe aver bisogno di aiuto.
Cosa preparare
Specie, posizione, condizioni osservabili e presenza di un pericolo immediato, senza esporsi a rischi.
Cosa fare passo dopo passo
Apri la categoria Animali e veterinaria e scegli il caso corretto. Non considerare automaticamente abbandonato un gatto libero e non maneggiare fauna selvatica ferita.
Dove o come presentare la richiesta
Contatto veterinario proprio, struttura aperta o servizio pubblico competente secondo il caso.
Moduli e collegamenti ufficiali
ASL Biella e Provincia di Biella, come indicato nella pagina Numeri utili.
Apri la guida o la fonte →Cosa fare se non arriva risposta
Se esiste un pericolo immediato sulla strada o per le persone chiama il 112.
Ho trovato un animale selvatico in difficoltà
Guida disponibileConsulta la guida pratica
In breve
Indicazioni distinte per cane vagante, gatto trovato, animale ferito, fauna selvatica e contatti veterinari pubblici.
A chi serve
A chi trova o vede un animale che potrebbe aver bisogno di aiuto.
Cosa preparare
Specie, posizione, condizioni osservabili e presenza di un pericolo immediato, senza esporsi a rischi.
Cosa fare passo dopo passo
Apri la categoria Animali e veterinaria e scegli il caso corretto. Non considerare automaticamente abbandonato un gatto libero e non maneggiare fauna selvatica ferita.
Dove o come presentare la richiesta
Contatto veterinario proprio, struttura aperta o servizio pubblico competente secondo il caso.
Moduli e collegamenti ufficiali
ASL Biella e Provincia di Biella, come indicato nella pagina Numeri utili.
Apri la guida o la fonte →Cosa fare se non arriva risposta
Se esiste un pericolo immediato sulla strada o per le persone chiama il 112.
Cerco un contatto veterinario
Guida disponibileConsulta la guida pratica
In breve
Indicazioni distinte per cane vagante, gatto trovato, animale ferito, fauna selvatica e contatti veterinari pubblici.
A chi serve
A chi trova o vede un animale che potrebbe aver bisogno di aiuto.
Cosa preparare
Specie, posizione, condizioni osservabili e presenza di un pericolo immediato, senza esporsi a rischi.
Cosa fare passo dopo passo
Apri la categoria Animali e veterinaria e scegli il caso corretto. Non considerare automaticamente abbandonato un gatto libero e non maneggiare fauna selvatica ferita.
Dove o come presentare la richiesta
Contatto veterinario proprio, struttura aperta o servizio pubblico competente secondo il caso.
Moduli e collegamenti ufficiali
ASL Biella e Provincia di Biella, come indicato nella pagina Numeri utili.
Apri la guida o la fonte →Cosa fare se non arriva risposta
Se esiste un pericolo immediato sulla strada o per le persone chiama il 112.
Segnalazioni e territorio
Voglio segnalare una buca
Guida disponibileConsulta la guida pratica
In breve
Raccogliere una segnalazione, individuare l’ente competente e seguire i tempi di risposta.
A chi serve
Al cittadino che chiede espressamente aiuto per una segnalazione non urgente.
Cosa preparare
Fatto osservato, luogo, data, eventuali documenti e autorizzazione all’inoltro. Evita dati personali non necessari.
Cosa fare passo dopo passo
Racconta il fatto; Vivere Ponderano individua il destinatario, inoltra tramite canali ufficiali e registra riscontri e tempi.
Dove o come presentare la richiesta
All’ufficio o ente competente individuato per il caso.
Moduli e collegamenti ufficiali
Canale ufficiale dell’ente destinatario registrato nella singola attesa.
Apri la guida o la fonte →Cosa fare se non arriva risposta
Il mancato riscontro resta documentato nell’attesa. Per urgenze, pericoli, incidenti o reati usa le autorità competenti.
Voglio segnalare rifiuti abbandonati
Guida disponibileConsulta la guida pratica
In breve
Raccogliere una segnalazione, individuare l’ente competente e seguire i tempi di risposta.
A chi serve
Al cittadino che chiede espressamente aiuto per una segnalazione non urgente.
Cosa preparare
Fatto osservato, luogo, data, eventuali documenti e autorizzazione all’inoltro. Evita dati personali non necessari.
Cosa fare passo dopo passo
Racconta il fatto; Vivere Ponderano individua il destinatario, inoltra tramite canali ufficiali e registra riscontri e tempi.
Dove o come presentare la richiesta
All’ufficio o ente competente individuato per il caso.
Moduli e collegamenti ufficiali
Canale ufficiale dell’ente destinatario registrato nella singola attesa.
Apri la guida o la fonte →Cosa fare se non arriva risposta
Il mancato riscontro resta documentato nell’attesa. Per urgenze, pericoli, incidenti o reati usa le autorità competenti.
C’è un ramo o una situazione potenzialmente pericolosa
Guida disponibileConsulta la guida pratica
In breve
Raccogliere una segnalazione, individuare l’ente competente e seguire i tempi di risposta.
A chi serve
Al cittadino che chiede espressamente aiuto per una segnalazione non urgente.
Cosa preparare
Fatto osservato, luogo, data, eventuali documenti e autorizzazione all’inoltro. Evita dati personali non necessari.
Cosa fare passo dopo passo
Racconta il fatto; Vivere Ponderano individua il destinatario, inoltra tramite canali ufficiali e registra riscontri e tempi.
Dove o come presentare la richiesta
All’ufficio o ente competente individuato per il caso.
Moduli e collegamenti ufficiali
Canale ufficiale dell’ente destinatario registrato nella singola attesa.
Apri la guida o la fonte →Cosa fare se non arriva risposta
Il mancato riscontro resta documentato nell’attesa. Per urgenze, pericoli, incidenti o reati usa le autorità competenti.
C’è un problema con acqua, illuminazione o altri servizi
Guida disponibileConsulta la guida pratica
In breve
Raccogliere una segnalazione, individuare l’ente competente e seguire i tempi di risposta.
A chi serve
Al cittadino che chiede espressamente aiuto per una segnalazione non urgente.
Cosa preparare
Fatto osservato, luogo, data, eventuali documenti e autorizzazione all’inoltro. Evita dati personali non necessari.
Cosa fare passo dopo passo
Racconta il fatto; Vivere Ponderano individua il destinatario, inoltra tramite canali ufficiali e registra riscontri e tempi.
Dove o come presentare la richiesta
All’ufficio o ente competente individuato per il caso.
Moduli e collegamenti ufficiali
Canale ufficiale dell’ente destinatario registrato nella singola attesa.
Apri la guida o la fonte →Cosa fare se non arriva risposta
Il mancato riscontro resta documentato nell’attesa. Per urgenze, pericoli, incidenti o reati usa le autorità competenti.
Ho fatto una segnalazione ma non ho ricevuto risposta
Guida disponibileConsulta la guida pratica
In breve
Raccogliere una segnalazione, individuare l’ente competente e seguire i tempi di risposta.
A chi serve
Al cittadino che chiede espressamente aiuto per una segnalazione non urgente.
Cosa preparare
Fatto osservato, luogo, data, eventuali documenti e autorizzazione all’inoltro. Evita dati personali non necessari.
Cosa fare passo dopo passo
Racconta il fatto; Vivere Ponderano individua il destinatario, inoltra tramite canali ufficiali e registra riscontri e tempi.
Dove o come presentare la richiesta
All’ufficio o ente competente individuato per il caso.
Moduli e collegamenti ufficiali
Canale ufficiale dell’ente destinatario registrato nella singola attesa.
Apri la guida o la fonte →Cosa fare se non arriva risposta
Il mancato riscontro resta documentato nell’attesa. Per urgenze, pericoli, incidenti o reati usa le autorità competenti.
Mobilità e servizi
Cerco gli orari del bus 310
Guida disponibileConsulta la guida pratica
In breve
Trova un percorso con trasporto pubblico e accedi agli orari ufficiali della linea 310.
A chi serve
A chi si sposta da o verso Ponderano con autobus e collegamenti pubblici.
Cosa preparare
Partenza, destinazione, giorno e orario del viaggio.
Cosa fare passo dopo passo
Imposta il percorso; verifica la soluzione proposta e consulta gli orari ATAP della linea 310. Per acquistare il titolo usa il canale ufficiale indicato.
Dove o come presentare la richiesta
Google Maps per il percorso; ATAP per linea e orari; MooneyGo per i titoli disponibili.
Moduli e collegamenti ufficiali
ATAP — Linea 310, Zimone–Ponderano–Biella–Valdengo–Bioglio–Valle Mosso.
Apri la guida o la fonte →Cosa fare se non arriva risposta
Controlla avvisi e recapiti ATAP; orari e coincidenze possono cambiare.
Cerco un ufficio postale
Guida in preparazioneDevo contattare un servizio pubblico
Guida disponibileConsulta la guida pratica
In breve
Cerca contatti verificati per emergenze, sanità, animali, guasti e servizi pubblici.
A chi serve
A chi deve individuare rapidamente il contatto adatto al proprio bisogno.
Cosa preparare
Il tipo di necessità, la località e le informazioni essenziali da comunicare.
Cosa fare passo dopo passo
Cerca per parola o categoria, leggi “Quando usarlo” e scegli Chiama, Scrivi o Apri sito. Per emergenze immediate, pericoli, incidenti o reati chiama il 112.
Dove o come presentare la richiesta
Ente o servizio indicato nella singola scheda.
Moduli e collegamenti ufficiali
Fonti riportate accanto a ogni contatto: enti pubblici e gestori ufficiali.
Apri la guida o la fonte →Cosa fare se non arriva risposta
Verifica la fonte indicata o chiedi orientamento a Vivere Ponderano; nelle emergenze non attendere risposte via messaggio.
Cerco numeri utili o di emergenza
Guida disponibileConsulta la guida pratica
In breve
Cerca contatti verificati per emergenze, sanità, animali, guasti e servizi pubblici.
A chi serve
A chi deve individuare rapidamente il contatto adatto al proprio bisogno.
Cosa preparare
Il tipo di necessità, la località e le informazioni essenziali da comunicare.
Cosa fare passo dopo passo
Cerca per parola o categoria, leggi “Quando usarlo” e scegli Chiama, Scrivi o Apri sito. Per emergenze immediate, pericoli, incidenti o reati chiama il 112.
Dove o come presentare la richiesta
Ente o servizio indicato nella singola scheda.
Moduli e collegamenti ufficiali
Fonti riportate accanto a ogni contatto: enti pubblici e gestori ufficiali.
Apri la guida o la fonte →Cosa fare se non arriva risposta
Verifica la fonte indicata o chiedi orientamento a Vivere Ponderano; nelle emergenze non attendere risposte via messaggio.
Un bisogno diverso
Chiedi a Vivere PonderanoNon trovi quello che devi fare?
Scrivici il tuo bisogno con parole semplici. Cercheremo le fonti ufficiali e, quando possibile, prepareremo una guida chiara e verificata.
Non inserire dati personali non necessari. Le richieste non vengono pubblicate automaticamente.