Privacy

Chi gestisce il servizio

PondrAI è un servizio civico informativo indipendente collegato a Vivere Ponderano. Non è un servizio ufficiale del Comune, di enti pubblici, di servizi sanitari o di emergenza.

Dati raccolti direttamente da PondrAI

PondrAI non richiede registrazione, non crea account, non chiede password e non prevede un profilo personale dell’utente.

La consultazione delle pagine può generare dati tecnici ordinari nei log del server, come data e ora di accesso, pagina richiesta, informazioni tecniche del dispositivo o del browser e indirizzo IP. Questi dati servono al funzionamento tecnico, alla sicurezza e alla manutenzione del servizio.

Dati che l’utente invia volontariamente

Quando l’utente sceglie di scrivere tramite email, WhatsApp o altri canali di contatto, vengono trattati solo i dati che decide volontariamente di inviare nel messaggio.

È consigliato non inviare dati personali inutili, informazioni sensibili, accuse, nomi di terzi, targhe, indirizzi precisi o contenuti non necessari.

Permessi del dispositivo

PondrAI, come micro-sito/app informativa, non richiede accesso a fotocamera, microfono, rubrica, posizione GPS, calendario, file personali o notifiche push.

Ricerche interne

Alcune pagine possono offrire una ricerca locale, per esempio “Dove butto?” o “Numeri utili”. Queste ricerche servono solo a filtrare i contenuti visibili nella pagina e non sono pensate per creare un profilo dell’utente.

Servizi esterni

Alcuni pulsanti possono aprire servizi esterni, come siti ufficiali, WhatsApp, email, Google Maps, Apple Maps, ATAP, MooneyGo o altri servizi indicati. Prima dell’uscita, quando possibile, PondrAI mostra una pagina di avviso.

Quando si apre un servizio esterno, valgono anche le informative privacy e le condizioni del servizio esterno.

Finalità

I dati tecnici e i messaggi inviati volontariamente vengono usati per mantenere il servizio funzionante, rispondere ai contatti, correggere informazioni, migliorare le pagine e proteggere il progetto da abusi.

Condivisione dei dati

PondrAI non vende dati personali. I dati possono essere trattati da fornitori tecnici necessari al funzionamento del sito, dell’hosting, della posta elettronica o dei servizi esterni scelti dall’utente.

Canali ufficiali

Per pratiche ufficiali, urgenze, emergenze, pagamenti, richieste sanitarie o comunicazioni istituzionali bisogna sempre usare i canali ufficiali competenti.

Contatti

Per richieste, correzioni o segnalazioni relative alla privacy si può usare la pagina Contatta di PondrAI o l’indirizzo email indicato nel progetto Vivere Ponderano.